Datenschutzerklärung
Letzte Aktualisierung: Januar 2025
AutoFlex verpflichtet sich zum Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Informationen wir sammeln, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortliche Stelle
AutoFlex
Hardturmstrasse 161
8005 Zürich
Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 853 71 26
2. Datenerfassung und -nutzung
2.1 Welche Daten wir sammeln
Wir erfassen folgende Arten von persönlichen Daten:
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Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer
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Nutzungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten, Zugriffszeitpunkte
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Kommunikationsdaten: Nachrichten über Kontaktformulare, E-Mail-Korrespondenz
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Cookie-Daten: Präferenzen, Sitzungsinformationen (siehe Cookie-Richtlinie)
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Buchungsinformationen: Reisedaten, Fahrzeugpräferenzen, Zahlungsinformationen
2.2 Wie Daten erfasst werden
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Direkte Bereitstellung: Wenn Sie Formulare ausfüllen oder uns kontaktieren
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Automatische Erfassung: Durch Cookies und ähnliche Technologien
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Analytics-Dienste: Google Analytics zur Website-Analyse
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Drittanbieter: Zahlungsdienstleister, Versicherungspartner
3. Verwendungszweck
Dienstleistungserbringung
Verarbeitung von Buchungen, Fahrzeugbereitstellung, Kundensupport
Kommunikation
Beantwortung von Anfragen, Buchungsbestätigungen, Service-Updates
Marketing
Versand von Newsletter und Angeboten (nur mit Ihrer Zustimmung)
Website-Verbesserung
Analyse des Nutzerverhaltens, Performance-Optimierung
Rechtliche Verpflichtungen
Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, Steuern, Regulierungen
4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten auf folgenden rechtlichen Grundlagen:
Einwilligung
Für Marketing-Kommunikation und optionale Cookies
Vertragserfüllung
Zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Berechtigtes Interesse
Für Geschäftsbetrieb und Website-Optimierung
Rechtliche Verpflichtung
Für Steuer- und Regulierungskonformität
5. Datenspeicherung und Aufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten für folgende Zeiträume auf:
6. Datenschutzmaßnahmen
Verschlüsselung
SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
Sichere Server
Daten auf gesicherten Servern in der Schweiz gespeichert
Zugriffskontrollen
Beschränkter Zugang nur für autorisierte Mitarbeiter
Sicherheitsaudits
Regelmäßige Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen
Datenschutzverletzungen
Benachrichtigung innerhalb von 72 Stunden bei Vorfällen
Datensicherung
Regelmäßige Backups zur Datenwiederherstellung
7. Weitergabe von Daten
Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen an Dritte weiter:
Dienstleister
Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand, Website-Hosting (mit Datenschutzvereinbarungen)
Geschäftspartner
Versicherungsgesellschaften, Pannenhilfe-Dienste (nur notwendige Daten)
Rechtliche Anforderungen
Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung oder Gerichtsbeschluss
Geschäftstransaktionen
Bei Fusion, Übernahme oder Verkauf von Geschäftsteilen
Wichtig: Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte für Marketingzwecke.
8. Internationale Datentransfers
Ihre Daten werden hauptsächlich in der Schweiz verarbeitet. Bei Nutzung von Diensten außerhalb der Schweiz oder EU stellen wir sicher, dass:
- Angemessene Datenschutzniveaus durch EU-Standardvertragsklauseln gewährleistet sind
- Anbieter sich zur Einhaltung von DSGVO-Standards verpflichten
- Regelmäßige Überprüfungen der Datenschutzpraktiken erfolgen
9. Ihre Rechte
Recht auf Auskunft
Sie können eine Kopie Ihrer gespeicherten Daten anfordern
Recht auf Berichtigung
Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten
Recht auf Löschung
Entfernung Ihrer Daten unter bestimmten Bedingungen
Recht auf Datenübertragbarkeit
Erhalt Ihrer Daten in strukturiertem, maschinenlesbarem Format
Widerspruchsrecht
Widerspruch gegen Verarbeitung aus berechtigtem Interesse
Recht auf Einschränkung
Beschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Umständen
Widerruf der Einwilligung
Jederzeit möglich ohne Beeinträchtigung der Rechtmäßigkeit vorheriger Verarbeitung
Beschwerderecht
Beschwerde bei Datenschutzbehörde einreichen
Ausübung Ihrer Rechte
Kontaktieren Sie uns zur Ausübung Ihrer Rechte:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 44 853 71 26
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
10. Minderjährige
Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass wir versehentlich Daten von Personen unter 18 Jahren erfasst haben, werden diese umgehend gelöscht.
11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung gelegentlich aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.
Empfehlung: Überprüfen Sie diese Seite regelmäßig, um über unsere Datenschutzpraktiken informiert zu bleiben.